i89 গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। জানুন কীভাবে i89 আমাদের নিরাপদ বাংলাদেশ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভূমিকা
i89-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কখন শেয়ার করতে পারি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
i89 প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবার মাধ্যমে — অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি i89-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
i89 আপনার সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:
- পরিচয় ও যোগাযোগের বিবরণ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
- আর্থিক ডেটা: লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি সনাক্তকারী (যেমন bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর), এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের তথ্য।
- প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: কুকি এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে সংগৃহীত IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস সনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প।
- ব্যবহার ও আচরণগত ডেটা: দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, নেভিগেশন পাথ, এবং i89 প্ল্যাটফর্মে ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন।
- যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে সরকার-ইস্যু করা পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য KYC নথি।
আমরা কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা চিকিৎসা রেকর্ড বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
i89 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার i89 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাই করা, যার মধ্যে পরিচয় যাচাই (KYC) এবং খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করার জন্য বয়স পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সহজতর করা।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: i89 প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, স্থিতিশীলতা এবং কন্টেন্ট উন্নত করতে ব্যবহারের ধরণ, গেমের পছন্দ এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা।
- গ্রাহক সহায়তা: আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধে সঠিক এবং সময়মতো সাড়া দেওয়া।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে, স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি বজায় রাখতে খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ট্র্যাক করা।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
i89 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন জুড়ে আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।
আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে i89 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং গেম লোডিং অন্তর্ভুক্ত। i89-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই নীতিতে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি গঠন করে।
ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ
i89 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- সেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ অংশীদার এবং ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী) নিযুক্ত করি যারা i89 প্ল্যাটফর্ম সরবরাহে আমাদের সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সন্দেহজনক বেআইনি কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত একটি দক্ষ সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে হস্তান্তর করা হতে পারে। আমরা এই ধরনের হস্তান্তরের আগে আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।
কোনো পরিস্থিতিতেই i89 বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত বাণিজ্যিক সত্তার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করবে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র i89-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহার করা হয়।
ডেটা সংরক্ষণ
i89 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তত দিন সংরক্ষণ করে যত দিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অডিট প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন।
বেনামী বা একত্রিত ডেটা — যা থেকে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা যায় না — পরিসংখ্যানগত, গবেষণা বা ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের ডেটা আর ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হয় না এবং এই নীতির আওতার বাইরে।
ডেটা নিরাপত্তা
i89 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা তাদের কাজের কার্য সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন, এবং ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনাকারী সকল কর্মীরা ডেটা সুরক্ষার সেরা পদ্ধতিতে প্রশিক্ষিত।
আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, i89 যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে। আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করা এড়াতে উৎসাহিত করি।
আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার
i89 একজন ডেটা বিষয় হিসাবে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার অধিকারী হতে পারেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি, এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, সম্মতি ও অডিটের উদ্দেশ্যে রেকর্ড সংরক্ষণের আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো বিবাদ বা অভিযোগ তদন্ত করার সময় আপনি আমাদের ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।
এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রাপ্তির ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর
জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে, i89 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত হয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন, তখন আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে সরাসরি এই প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা হয়। i89 আমাদের সার্ভারে মোবাইল ব্যাংকিং PIN-এর মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। i89-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি। i89 আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
i89 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে i89-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা i89 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
i89-তে খেলতে প্রস্তুত?
আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ। i89-এর ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট অন্বেষণ করুন — বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১+।